الوصف
موظف الذكاء الاصطناعي Oravigo-3 استقبال أسرع، مواعيد منظمة، وردود فورية للمرضى على مدار الساعة.
موظف ذكي يساعد العيادات والمراكز الطبية في الرد على استفسارات المرضى، تنظيم المواعيد، متابعة الحجوزات، توجيه الحالات للقسم المناسب، وتقليل الضغط على فريق الاستقبال، مع الالتزام بالسياسات.
- استقبال المرضى والرد على الاستفسارات المتكررة
- تنظيم المواعيد وتقليل المكالمات الفائتة
- متابعة ما قبل وبعد الزيارة
- توجيه ذكي حسب القسم أو الطبيب أو نوع الخدمة
- يعمل وفق سياسات العيادات والمراكز الطبية
- مناسب للعيادات، المراكز الطبية، الأسنان، الجلدية، التجميل، العلاج الطبيعي
- موظف لا ينام، لا ينسى، ولا يترك العميل بدون رد.
مدة التنفيذ:
- 7 أيام إنشاء وتأسيس.
- 7 أيام تدريب.
- 7 أيام متابعة إضافية مع عملائك بعد التسليم.
مميزات موظف Oravigo الذكي
- استخدام أحدث إصدارات شات جي بي تي.
- تصميم أسلوب الرد بما يناسب علامتك ونشاطك.
- الرد على الرسائل النصية والصوتية والصور باحترافية.
- يتمتع بكفاءة عالية في تعدد المهام لخدمة عشرات العملاء في اللحظة نفسها وبنفس الجودة.
- التحدث مع العملاء بجميع اللغات.
- الموظف الذكي يتمتع بذاكرة قوية وطابع بشري لموظف خدمة عملاء عالي الكفاءة.
حيث تم تصميمه ليكون المحرك الأساسي لأعمالك ويوفر استجابة سريعة ودقيقة تناسب كافة أنواع الأنشطة التجارية
فنحن لا نقدم مجرد رد آلي
بل نبني كياناً رقمياً يفهم تفاصيل عملك بدقة
مميزات خاصة بالنظام :
- تطبيق خاص لعرض المحادثات مع العملاء والتدخل عند الحاجة.
- امكانية فصل خدمة رد الموظف الذكى عن عميل محدد بضغطة زر والرد علي العميل مباشرة وعند ارجاع الخدمة يكمل الموظف الذكى المحادثة مع العميل بناء علي معلومات المحادثة اليدوية مع العميل بدون فقد او كسر لسياق الحديث بذاكرة قوية.
- امكانية تحويل حالات مخصصة الي حالالت تدخل بشري مع استلام اشعارات من اجل التدخل البشري وعند الانتهاء يمكن لموظفك الاكمال بناء علي معلومات محادثتك الخاصة مع عميلك.
- تجميع الرسائل المتعددة والرد عليها دفعة واحدة بنفس اللحظة باحترافية.
- دعم ربط الواتساب عن طريق تطبيقنا Oravigo لحظيا بقراءة الكيو ار كود وايضا الربط عن طريق ميتا عبر حسابك Meta Business.
- امكانية تشغيل 2 واتساب (Oravigo + ميتا) في نفس الوقت مع نفس الموظف الذكى.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.