الوصف
موظف Oravigo 4 موظف ذكي يدير محادثات عملائك ويحوّل الاستفسارات إلى فرص حقيقية
لا تجعل العميل ينتظر. موظف Oravigo الذكي يرد، يفهم، يرتب ، ويتابع حتى تتحول المحادثة إلى إجراء واضح.
Oravigo-4 مصمم للأنشطة التجارية والخدمية التي تحتاج ردًا سريعًا، متابعة منظمة، وحضورًا دائمًا مع العملاء عبر واتساب ودعم الويب. يستقبل الاستفسارات، يشرح الخدمات، يجمع بيانات العميل، يساعد في الحجز أو طلب الخدمة، ويتابع المحادثة بأسلوب طبيعي يعكس هوية نشاطك.
موظف الذكاء الاصطناعي Oravigo-4 هو حل ذكي للأنشطة التجارية والخدمية التي تعتمد على المحادثات اليومية مع العملاء. يتم تدريبه على خدماتك، أسعارك، مواعيدك، سياساتك، وطريقة كلام فريقك، ليصبح قادرًا على استقبال العملاء والرد على استفساراتهم ومساعدتهم في اختيار الخدمة المناسبة أو توجيههم للخطوة التالية.
سواء كان العميل يسأل عن خدمة، موعد، سعر، فرع، طريقة حجز، حالة طلب، أو يحتاج توضيحًا قبل اتخاذ القرار، يقوم الموظف الذكي بالتعامل معه بسرعة واحترافية، مع إمكانية تحويل المحادثة للتدخل البشري عند الحاجة.
مميزات موظف الذكاء الاصطناعي Oravigo-4
- استقبال فوري لاستفسارات العملاء
- شرح الخدمات بطريقة واضحة ومقنعة
- جمع بيانات العميل واحتياجه قبل تدخل الفريق
- مساعدة في الحجز أو طلب الخدمة
- متابعة المحادثات بدون فقدان السياق
- دعم واتساب ودعم الويب من مكان واحد
- تحويل ذكي للتدخل البشري عند الحاجة
- أسلوب ردود مخصص حسب نشاطك وهوية علامتك
مدة التنفيذ:
- 7 أيام إنشاء وتاسيس.
- 7 أيام تدريب.
- 7 أيام متابعة إضافية مع عملائك بعد التسليم.
مميزات موظف Oravigo الذكي
- استخدام أحدث إصدارات شات جي بي تي.
- تصميم أسلوب الرد بما يناسب علامتك ونشاطك.
- الرد على الرسائل النصية والصوتية والصور باحترافية.
- يتمتع بكفاءة عالية في تعدد المهام لخدمة عشرات العملاء في اللحظة نفسها وبنفس الجودة.
- التحدث مع العملاء بجميع اللغات.
- الموظف الذكي يتمتع بذاكرة قوية وطابع بشري لموظف خدمة عملاء عالي الكفاءة.
حيث تم تصميمه ليكون المحرك الأساسي لأعمالك ويوفر استجابة سريعة ودقيقة تناسب كافة أنواع الأنشطة التجارية
فنحن لا نقدم مجرد رد آلي
بل نبني كياناً رقمياً يفهم تفاصيل عملك بدقة
مميزات خاصة بالنظام :
- تطبيق خاص لعرض المحادثات مع العملاء والتدخل عند الحاجة.
- امكانية فصل خدمة رد الموظف الذكى عن عميل محدد بضغطة زر والرد علي العميل مباشرة وعند ارجاع الخدمة يكمل الموظف الذكى المحادثة مع العميل بناء علي معلومات المحادثة اليدوية مع العميل بدون فقد او كسر لسياق الحديث بذاكرة قوية.
- امكانية تحويل حالات مخصصة الي حالالت تدخل بشري مع استلام اشعارات من اجل التدخل البشري وعند الانتهاء يمكن لموظفك الاكمال بناء علي معلومات محادثتك الخاصة مع عميلك.
- تجميع الرسائل المتعددة والرد عليها دفعة واحدة بنفس اللحظة باحترافية.
- دعم ربط الواتساب عن طريق تطبيقنا Oravigo لحظيا بقراءة الكيو ار كود وايضا الربط عن طريق ميتا عبر حسابك Meta Business.
- امكانية تشغيل 2 واتساب (Oravigo + ميتا) في نفس الوقت مع نفس الموظف الذكى.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.